Por un fuerte problema en el sistema, las personas no pueden acceder a los descuentos que brindan obras sociales y prepagas.
Desde la semana pasada, las farmacias pusieron en alerta a los clientes que se acercaban a distintas sucursales de la Ciudad por un grave problema en el sistema que permite validar las recetas, y que de esta manera las personas pudieran acceder a los descuentos de los medicamentos correspondientes.
Aunque en principio el conflicto parecía ser algo de unas pocas horas –comenzó el jueves de la semana pasada- se extendió 24 horas, y luego todo el fin de semana. Ante las consultas de los damnificados, los farmacéuticos afirmaban que, a más tardar, el martes 16 de mayo todo se restauraría y los particulares podrían pedir el reintegro del porcentaje que no se les debía cobrar por medicamento.
Sin embargo, para sorpresa de todos, el problema continuó a tal punto que tomó mucha magnitud en los grandes medios. En la mañana de hoy, el presidente de la Confederación Farmacéutica Argentina, Ricardo Pesenti, confirmó que el problema persistía a la hora de validar en forma digital las recetas de medicamentos con cobertura de prepagas y obras sociales.
Lo que sucedió fue que Farmalink Bizland, la empresa que administra el sistema de validación online de recetas médicas, sufrió un hackeó que no dejaba autorizar las recetas, por lo que la gente debía comprar el medicamento como particular sin descuento.
Pesenti explicó lo siguiente: “Las farmacias estamos sufriendo un proceso de no poder autorizar de obras sociales provinciales, el IOMA, la Obra Social provincial de Mendoza y de Córdoba, más prepagos como Swiss Medical, Galeno, Medifé, Omint, entre otros".
Aquellos que forman parte de Galeno, tendrán que abonar el precio total del medicamento y solicitar el reintegro en la farmacia correspondiente al plan (contemple o no modalidad de reintegro en la cobertura). Misma modalidad impulsa Swiss Medical: sacar una foto a la receta y del ticket de compra para luego enviarlas a la web.
Hasta el momento, en algunas obras sociales el problema fue resuelto como OSSEG, sin embargo, se espero que para las primeras horas de mañana jueves esté todo funcionando correctamente para cada obra social.
